Kru British Airways Mogok 3 Hari, 1.100 Penerbangan Akan Dibatalkan

        Mogok kerja yang dilakukan pekerja British Airways, Sabtu 20 Maret 2010, menimbulkan kesengsaraan bagi puluhan ribu calon penumpang. Mereka tidak bisa terbang akibat aksi para pekerja maskapai penerbangan asal Inggris itu. Menurut kantor berita The Asian News Internasional (ANI), Mogok kerja ini merupakan yang pertama terjadi pada British Airways dalam 13 tahun terakhir.

Mogok kerja itu meresahkan hampir 50.000 calon penumpang di Inggris. Bandara Heathrow di London yang merupakan terkena dampak paling buruk dari aksi mogok ini. Untuk mengetahui lebih lanjut kasus ini, dapat dilihat dalam link berikut inihttp://dunia.news.viva.co.id/news/read/137857-kru_maskapai_british_airways_mogok_kerja

Ada banyak cara yang dapat dilakukan oleh pimpinan perusahaan penerbangan ini, yang seharusnya dilakukan di awal dalam penyusunan perencanaan pengelolaan perusahaan, agar kasus semacam ini tidak terjadi dan menimbulkan banyak kerugian. Berikut ini merupakan langkah-langkah antisipasi yang telah kami rancangkan agar kasus tersebut dapat dihindari :

1.     Disiplin, manajer dan pegawai harus mengetahui dan memahami peraturan-peraturan yang ada di dalam organisasi. Jika belum jelas mereka bisa mencari bantuan mengenai informasi tentang peraturan organisasi.
2.       Pertimbangan pengalaman. Dibutuhkan pengalaman yang cukup untuk dapat mengelola organisasi atau perusahaan agar berjalan sesuai rencana yang telah dibuat, pengalaman ini dikhususkan untuk manajer dan tenaga operasional.
3.     Komunikasi. Komunikasi yang baik akan menciptakan sesuatu lingkungan perusahaan yang kondusif. Komunikasi yang berjalan dengan efektif juga bisa menjadi alat untuk mencegah konflik.
4.         Mendengarkan secara aktif. Para manajer harus dapat mendengarkan pendapat para pegawainya sehingga, mereka dapat merumuskan kembali permasalahan para pegawai sebagai tanda mereka telah mendengarkan pendapat para pegawai.
5.     Promosi dan pelayanan. Promosi yang dilakukan secara maksimal dengan menggunakan promosi yang kreatif sehingga menarik perhatian dan keyakinan pelanggan serta pelayanan yang memuaskan akan mencegah timbulnya penurunan penumpang. Karena pelayanan juga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan.
6.      Budgetting keuangan. Anggaran keuangan yang disusun secara matang dan sesuai kebutuhan akan mengurangi timbulnya masalah pada keuangan perusahaan.

Sumber:
http://dunia.news.viva.co.id/news/read/137857/kru_maskapai_british_airwaymomogok_kerja
http://marvian101.wordpress.com/2009/11/30/beberapa-cara-untuk-mencegah-konflik-dalam
organisasi/